Оценка официальных пабликов состоит из оценки официальных пабликов правительств региона и сетки муниципальных образований и ведомств регионов. Оценка официальных пабликов правительств проводилась по 3-м направлениям: «представленность в социальных сетях», «качество контента» и «вовлеченность пользователей».
Критерий «представленность в социальных сетях» включает в себя присутствие правительств региона на ключевых площадках («ВКонтакте» и «Одноклассники») с учетом популярности в регионе каждой социальной сети.
Качество контента в аккаунтах глав регионов оценивается по 11 критериям, среди которых дизайн и оформление, живой язык, интерактивные форматы, сторис, работа с комментариями и т.д.
Оценка критерия «вовлеченность пользователей» содержит отношение доли пользователей, проявляющих активность на паблики правительств к общему числу пользователей соцсетей в регионе.
Оценка сетки официальных пабликов учитывает присутствие МСУ и ведомств региона на ключевых площадках («ВКонтакте») и показатель вовлеченности пользователей — суммы всех активностей пользователей за апрель к сумме пользователей «ВКонтакте».
* Москва и Московская область не оценивались экспертами АНО «Диалог Регионы»