Нейросеть оценит качество ответов представителей власти

«Диалог» разработал технологию автоматизированной оценки качества ответов органов власти на обращения граждан в соцсетях.

«Диалог» разработал технологию на базе нейросети, которая оценивает качество ответов представителей власти на обращения, жалобы и комментарии граждан в Instagram, «Вконтакте», Facebook, Twitter и «Одноклассники».

Алгоритм на базе нейросети тестируется, в зависимости от типа ошибки точность ее выявления составляет от 84% до 99%.

У нас в планах — развить эту технологию, чтобы не только выявлять ошибки в уже отправленных ответах, но и формировать рекомендации для представителей власти в момент их написания.

Подробнее на CNews.