Будущим управленцам рассказали о работе с обратной связью от жителей

Начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь поделился со студентами Президентской академии основами коммуникации государства и граждан в соцсетях.

Основные тезисы:
— Важно не допускать информационного вакуума и оперативно реагировать на запросы людей
— Проблемные вопросы необходимо купировать на уровне возникновения — чаще всего муниципальном
— При возникновении чрезвычайной ситуации обратная связь в соцсетях становится одним из ключевых источников получения достоверной информации
— Искусственный интеллект не заменит человека в подготовке ответов, но он поможет автоматизировать большую часть работы. С его помощью можно из большого массива информации найти нужную и обобщить ее для прообраза ответа, который впоследствии финализирует сотрудник органа власти.

«Студентам, которые планируют связать свою жизнь с госуправлением, особенно важно понимать всю значимость обратной связи от жителей. Это самый надежный ориентир в работе», — отметил Сергей Ландарь в разговоре со студентами.

Будущим управленцам рассказали о работе с обратной связью от жителей

Смотрите также

Глобальный Юг объединяется в борьбе с дезинформацией: международный форум «Диалог о фейках 3.0» анонсировали в Китае
Ежегодный международный форум «Диалог о фейках 3.0», организуемый АНО «Диалог Регионы», пройдет в конце октября 2025 года.
В России усилят контроль за фейками в преддверии выборов
Центральная избирательная комиссия Российской Федерации при поддержке АНО «Диалог Регионы» усилит реагирование на недостоверную информацию
Борьба с фейками в странах Глобального Юга — с Global Fact-Checking Network
Создание многополярного медиапространства и противодействие дезинформации обсудили на форуме «Голоса Нового Мира» в Венесуэле
Эксперты GFCN стали международными наблюдателями на выборах в Венесуэле
Эксперты проверили соответствие муниципальных выборов демократическим стандартам