Коммерсантъ

Запуск «Тайного гражданина» помог выявить главную ошибку органов власти в диалоге с людьми

АНО «Диалог Регионы» запустила проект «Тайный гражданин» по проверке реакции органов власти на обращения. По результатам его тестового запуска, самая частая ошибка ответов госучреждений — неполная информация. Она присутствует в порядка 4% ответов от их общего количества.

«Официальные сообщества и личные страницы руководителей не должны быть просто статичной витриной с набором пресных пресс-релизов о проделанной работе, они должны быть полезной площадкой для человека. Конечной целью для нас является не сам факт выявления некорректных ответов, а возможность «подсветить» для органов власти проблемные зоны в коммуникациях», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

Так, руководители регионов на своем уровне смогут исправлять сбои, о которых без «Тайного гражданина» могли бы и не узнать. Также это возможность выявить новые точки развития диалога с населением.

Смотрите также

«Конечная цель дезинформации – это манипуляция историей»
Руководитель отдела стратегических направлений АНО «Диалог» Тимофей Ви принял участие в работе форума «История для будущего. Дальний Восток».
Форумы Росмолодёжи в вашем телефоне: платформа Росмолодёжь.События и «Диалог» запустили чат-бот для участников мероприятий
Инструмент станет виртуальным помощником для потенциальных участников молодёжных мероприятий, которые смогут погрузиться в экосистему Росмолодёжи.
Каждый пятый россиянин становился жертвой телефонного мошенничества
Жители России поделились с «Вебером» своим мнением о телефонных мошенниках и спамерах.
Профессиональный стандарт медиатехнолога должен появиться в России
Заседание рабочей группы, посвященное обсуждению экспертами нового отраслевого стандарта в сфере коммуникаций власти, общества и бизнеса, пролило свет на роль и задачи медиатехнологов.