Коммерсантъ

Запуск «Тайного гражданина» помог выявить главную ошибку органов власти в диалоге с людьми

АНО «Диалог Регионы» запустила проект «Тайный гражданин» по проверке реакции органов власти на обращения. По результатам его тестового запуска, самая частая ошибка ответов госучреждений — неполная информация. Она присутствует в порядка 4% ответов от их общего количества.

«Официальные сообщества и личные страницы руководителей не должны быть просто статичной витриной с набором пресных пресс-релизов о проделанной работе, они должны быть полезной площадкой для человека. Конечной целью для нас является не сам факт выявления некорректных ответов, а возможность «подсветить» для органов власти проблемные зоны в коммуникациях», — отметил замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

Так, руководители регионов на своем уровне смогут исправлять сбои, о которых без «Тайного гражданина» могли бы и не узнать. Также это возможность выявить новые точки развития диалога с населением.

Смотрите также

Кто такие социальные архитекторы?
Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о роли таких специалистов
«Диалог» представил исследование уровня онлайн-коммуникации органов государственной власти за III-IV квартал 2024 года
В тройку цифровых лидеров среди федеральных ведомств вошли Минздрав, Минэкономразвития и Социальный фонд России
Заявка на регистрацию Международной ассоциации по фактчекингу подана в Минюст РФ
Заявку на регистрацию в Минюсте РФ Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-сhecking Network (GFCN) отправили во вторник, 24 декабря, соучредители организации — Информационное агентство России ТАСС, АНО «Диалог Регионы» и АНО «Мастерская новых медиа». Меморандум о создании Международной ассоциации по фактчекингу был подписан 22 ноября на форуме «Диалог о фейках 2.0» в Москве.
Главная тема IGF 2024 — борьба с фейками
В Саудовской Аравии прошел 19-й Форум ООН по управлению интернетом (IGF 2024), посвященный теме «Создание нашего многостороннего цифрового будущего». Одной из центральных тем стала проблема распространения фейков.