В первый раз в онлайн-класс

Чиновников поучат общаться с гражданами на понятном им языке.

Осенью «Диалог» публично запустит онлайн-школу для чиновников — «Диалог Эксперт». Пока она работает в пробном режиме для небольшого количества госслужащих, занимающихся работой со СМИ и соцсетями. По большей части курсы ориентированы на повышение социальных навыков чиновников в интернете. Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассчитывает создать с помощью проекта новый тип чиновника, разговаривающего с людьми на понятном им языке. Эксперт призывает не считать соцсети «панацеей от всего» и указывает, что для эффективности курсы должны быть очень технологичны.

Как рассказали “Ъ” представители «Диалога», пока доступ к платформе «Диалог Эксперт» можно получить только по специальному приглашению. В число первых обучаемых вошли чиновники, занимающиеся взаимодействием со СМИ и работой в соцсетях, и сотрудники ЦУРов. Гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский пояснил “Ъ”, что организация собирается создать «совершенно новый тип чиновника»: «Человек, который хорошо понимает в диджитал-коммуникациях, умеет вести социальные сети, распространять информацию о своей деятельности, общаться с жителями на понятном, доверительном языке, отрабатывать как позитивные, так и негативные инфоповоды».

Подробнее читайте в Коммерсанте