Треки развития информполитики — превентивное и адресное информирование

В рамках форума АНО «Диалог Регионы» для руководителей региональных департаментов информационной политики замначальника Управления Президента России по общественным проектам Алексей Жарич рассказал о развитии системы госкоммуникаций:

«Для нас очень важно говорить о тех достижениях, которые есть в России, предоставлять гражданам всю необходимую информацию. Задача — кратно вырасти и повысить качество коммуникационных процессов. Здесь велика роль профилирования: глубинного понимания интересов и запросов каждого человека, с которым мы общаемся. Внедрение ИИ-инструментов в процессы и превентивное информирование жителей помогут вывести эту работу на новый уровень».

По словам гендиректора АНО «Диалог Регины» Владимира Табака, в регионах России выстроена информационная работа профильных ведомств и ЦУР, но крайне важно продолжать повышать ее качество:

«Следующий шаг — это развитие превентивного информирования, персональных коммуникаций и медиапланирования. Ключевой становится работа с данными, темами, которые из года в год вызывают вопросы россиян. Мы хотим создать для каждого жителя страны экосистему нужной ему информации, персонифицированную ленту новостей, и заранее ответить на его вопросы. Именно инструменты адресного информирования помогут нам перейти от количественных показателей к качественным».