Старшее поколение выбирает «цифру»
На Форуме социального призвания начальник управления «Диалога» Анна Брычева представила результаты исследований об использовании соцсетей людьми старших поколений
Динамика присутствия в интернете людей старшего возраста неуклонно растет. Так, по данным Фонда «Общественное мнение» за июнь этого года, 79% граждан России в возрасте 45-60 лет и 41% граждан старше 60 утвердительно ответили на вопрос: «Заходили ли вы за последние сутки в интернет?». Об этом участникам Всероссийского молодежного форума социального призвания платформы «Росмолодежь. События» рассказала начальник управления «Диалога» Анна Брычева.
В рамках сессии технологий и практик «Коммуникация с молодым и старшим поколением: цифровая трансформация общества» она представила результаты исследования об использовании интернета и соцсетей гражданами старших поколений. Фонд «Общественное мнение» выделяет людей в возрасте от 60 лет в отдельную целевую группу, что свидетельствует об интенсификации использования digital-сервисов пожилыми гражданами России. Так, только в ВКонтакте и «Одноклассниках» на сегодня зарегистрировались 9,7 млн мужчин и женщин старше 60 лет.
«Мы видим, что аудитория в интернете полностью отражает социально-демографическую ситуацию в нашей стране. Пожилая аудитория в интернете есть, и она им активно пользуется», – подчеркнула Анна Брычева.
Говоря о стратегии медиапотребления людей старшего возраста, эксперт представила результаты онлайн-опроса, проведенного «Диалогом» в период с 14 по 26 сентября среди более 45 000 пользователей ВКонтакте и «Одноклассников».
«Люди пожилого возраста используют соцсети на ежедневной основе: их интересуют политические новости, они ищут друзей по интересам и следят за жизнью знаменитостей. Важно, что пожилые гораздо активнее реагируют на волонтерские и социальные акции, а также интересуются информацией о деятельности органов власти. Это важно знать молодым специалистам, которые работают с социально-государственной повесткой: пожилая аудитория – это ваша аудитория», – дала напутствие молодым участникам встречи Анна Брычева.
В рамках форума социального призвания также выступил специалист «Диалога» Вячеслав Пахолкин. В своем выступлении «Must Have’ы в новых медиа» он перечислил ключевые задачи работы в новой медиареальности для специалистов социальной сферы – к ним относятся получение обратной связи, правильное позиционирование в интернете и «приземление» повестки на жизнь конкретного человека.
«Это очень важные аспекты, и мы просим органы власти учитывать их в своей работе, когда они «расшивают» федеральную повестку по регионам. Люди воспринимают тот контент, который касается их лично. Например, новость о масштабной реконструкции дорог по всей стране мало кого заинтересует, а сообщение о ремонте конкретного участка на конкретной улице покажет колоссальный уровень вовлеченности», – обозначил Вячеслав Пахолкин.
