СЕЗОННЫЕ РАСПРОДАЖИ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫ ДЛЯ РОССИЯН, НО МНОГИЕ ТОВАРЫ ОКАЗЫВАЮТСЯ БЕСПОЛЕЗНЫМИ

«Вебер» узнал, куда идут за покупками россияне и интересны ли им сезонные распродажи

Бум маркетплейсов, случившийся в последние несколько лет, значительно ускорил процесс покупки и получения товаров и превратил поиск нужных (и ненужных) вещей в новый формат досуга. К ежегодной распродаже 11.11 «Вебер» узнал, как часто жители России совершают покупки в интернете, на какой маркетплейс они заходят чаще всего и интересны ли им сезонные скидки.

ОНЛАЙН-ПОКУПКИ: РАЗНООБРАЗНЫ И ДОСТУПНЫ, НО ВЫЗЫВАЮТ СОМНЕНИЯ В КАЧЕСТВЕ ТОВАРОВ

73% россиян предпочитают закупаться вживую, 29% из них выбирают исключительно походы по магазинам.

19% делают выбор в пользу онлайн-покупок.

Что говорят о покупках вживую и в сети:

Офлайн-шопинг  Онлайн-шопинг
«Не доверяю качеству товаров в интернет-магазинах» (48%)«Возможность выбора товаров в интернете гораздо больше» (56%)  
«Воспринимаю выход за покупками как вид досуга» (36%)«В интернете товары стоят дешевле» (51%)  
«Предпочитаю живое общение с продавцами, консультантами» (23%)«Удобно, когда нет нужных магазинов поблизости» (41%)

Интересно: чаще интернетом для покупки товаров пользуются опрошенные от 18 до 44 лет. О выборе в пользу личных походов по магазинам, напротив, чаще сообщают респонденты от 45 лет и старше.

Что россияне покупают в интернете:

Одежда, обувь и аксессуары43%
Товары для дома35%
Косметические товары и гигиена32%
Бытовая химия31%
Товары для хобби30%

Опрошенные совершают онлайн-покупки в основном раз в месяц (32%). При этом 15% россиян покупают себе что-либо через интернет раз в неделю, еще 9% совершают покупки в сети несколько раз в неделю и чаще.

Кстати: 22% никогда не покупали товары в интернете.

СКИДКИ И УЦЕНЕННЫЕ ТОВАРЫ

Абсолютное большинство россиян (78%) верят в реальность скидок, не превышающих 50%, при этом 6% верят в реальность скидок размером от 60% до 90%.

64% лично сталкивались с тем, что цена товара по скидке оказывалась выше, чем цена до скидки.

53% готовы отказаться от товара со скидкой, если будут иметь сомнения по поводу его качества.

Какие категории товаров чаще берут со скидкой:

Одежда, обувь и аксессуары39%
Продукты питания37%
Бытовая химия34%
Косметические товары и гигиена25%
Товары для дома24%

Интересно: несмотря на любовь к скидкам, около половины опрошенных (48%) утверждают, что если уже выбрали товар, то купят его, несмотря на наличие скидок на аналогичные позиции.

При этом 37%, напротив, сообщают, что при наличии скидок на схожие товары рассмотрят их, даже если ранее они определились с покупкой.

СЕЗОННЫЕ РАСПРОДАЖИ: ЛЮБИМЫ МНОГИМИ, НО У НЕКОТОРЫХ ВЫЗЫВАЮТ СОЖАЛЕНИЕ

60% знают о сезонных скидках и распродажах.

40% жалеют о совершенных во время распродаж покупках, основная причина – неиспользование приобретенных товаров.

29% считают, что во время сезонных распродаж невозможно делать выгодные покупки.

О каких распродажах знают россияне:

Чёрная пятница86%
11.1147%
Киберпонедельник27%
Белая пятница10%

Две трети россиян (66%) отмечают, что в целом положительно относятся к сезонным распродажам, чаще всего потому что имеют возможность дешево купить дорогие товары или заранее купить то, что может подорожать в будущем. Также половина опрошенных утверждают, что покупали что-либо во время сезонных скидок и распродаж.

При этом 56% не информированы о том, когда состоится ближайшая сезонная распродажа, 14% путают 11.11 c Чёрной пятницей, и только 9% смогли назвать верную дату проведения Чёрной пятницы.

Интересно: 55% жителей страны не планируют покупки на распродаже в ноябре этого года. Среди тех, кто всё же планирует (12%), большинство (71%) предпочитают делать покупки онлайн.

Сумма, которую готовы потратить покупатели на ближайшую распродажу в ноябре:

До 5 000 рублей34%
5 000 – 10 000 рублей32%
10 000 – 30 000 рублей20%
30 000 – 50 000 рублей5%
Свыше 50 000 рублей2%

МАРКЕТПЛЕЙСЫ: НАРОДНЫЙ ВЫБОР

Две трети (64%) россиян пользуются маркетплейсами. При этом для 83% тех, кто делает покупки онлайн, они являются основной площадкой для онлайн-шопинга.

Чаще всего опрошенные заходят на маркетплейсы во время отдыха.

Для пользователей маркетплейсов наиболее популярный формат – мобильные приложения (56%).

49% покупателей посещают маркетплейсы несколько раз в неделю и чаще.

С какими целями россияне заходят на маркетплейсы:

«Захожу на маркетплейсы, только чтобы выбрать конкретный товар» (54%)

«Могу проводить время на маркетплейсах просто так, листая товары» (40%)

Интересно: 84% россиян утверждают, что у них нет зависимости от онлайн-шопинга, 6% признают свою зависимость от интернет-покупок

Данные социологического агентства «Вебер» — проекта АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы». Изучение общественного мнения проводилось АНО «Диалог Регионы» 2-3 ноября 2023 года в сети методом River Sampling среди 2 000 россиян старше 18 лет.

Смотрите также

Россиянки готовы получать новое образование и совершенствоваться в профессии
«Диалог» провел исследование запросов женщин по теме профориентации в преддверии III Женского форума, проходящего в Кузбассе.
67% жителей России считают, что детям не нужно заводить аккаунты в соцсетях
Жители страны рассказали, где и с кем они общаются в интернете, скрывают ли свои профили от посторонних глаз, что думают об аккаунтах несовершеннолетних, приложениях для знакомств и сохранности персональных данных.
56% россиян считают, что семьей можно считаться только при наличии ребенка
Жители России рассказали «Веберу», знают ли они историю своей семьи, как относятся к чайлдфри и считают ли важным при выборе партнера получать одобрение родителей.
Вебер: самые запоминающиеся новости новогодних праздников
Соцагентство «Вебер» узнало у россиян, какие события и новости запомнились им больше всего на длинных выходных.