Российским школам задали курс
В Сочи завершился семинар Рособрнадзора для пресс-секретарей органов управления образованием субъектов России. Два дня представители «Диалога» выступали на открытой площадке в качестве экспертов: делились опытом и лайфхаками, как повысить качество работы органов власти в интернете.
В первый день мероприятия руководитель направления управления развития цифровых компетенций департамента повышения качества коммуникаций в социальных медиа АНО «Диалог» Дарья Цуманкова рассказала участникам о том, как наладить эффективную работу в Telegram и Viber. В ходе своего выступления она указала на самые распространенные ошибки при ведении официальных каналов и пабликов:
- непонимание особенностей мессенджеров, аудитории, механик продвижения;
- использование громоздких текстовых форматов;
- отсутствие визуального оформления постов.
Руководитель направления «Политики новой волны» АНО «Диалог Регионы» Валерий Иванов перечислил основные риски для публичных личностей в интернете:
- демонстративное потребление;
- проявление неуважения;
- неуместные шутки и высказывания на остросоциальные темы;
- ругательства и др.
Во второй день мероприятия руководитель проектного направления отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Александр Марченко рассказал, как правильно зарегистрировать и начать вести официальные аккаунты в российских социальных сетях. К примеру, вот какую контентную политику он предлагает для страницы в Яндекс.Дзен:
- четко определяйте месседжи: позитив и польза;
- сопоставляйте месседжи с сегментами ЦА;
- ведите контент-план и регулярно публикуйте новости;
- проявляйте эмпатию и искренность;
- продвигайте канал: делайте анонсы в СМИ, выпускайте посты в других соцсетях, перенаправляйте аудиторию с сайта.
Начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин в своем выступлении также затронул тему основных принципов контентной политики школьных пабликов:
- основу контента должны составлять значимые и актуальные для целевой аудитории регулярные новости;
- подавайте контент в информационном стиле, адаптируйте его для разных соцсетей;
- публикуйте содержательную и полезную для родителей или учеников информацию;
- приближайте посты к конкретным историям;
- создавайте уникальный контент в разных форматах;
- запускайте собственные акции, социальные и имиджевые проекты.
На семинаре пресс-секретарей региональных органов управления образованием участники обсуждают подготовку к ЕГЭ и информационную поддержку итоговой аттестации школьников. Также в ходе мероприятия эксперты из разных областей делятся своим опытом.
