РБК

Рейтинг федеральных органов исполнительной власти по работе в интернете

Всего в оценке приняло участие 51 ФОИВ и 2 государственных внебюджетных фонда. Лидеры рейтинга: Росмолодёжь (1 место), Минпросвещения России (2 место), Роспотребнадзор (3 место). В ТОП-10 также вошли: Минфин России, Минобрнауки России, ФТС России, Минэкономразвития России, Минкультуры России, Росстат, Минздрав России.

Средняя оценка работы федеральных органов власти в интернете составила 58/100 баллов. Победитель рейтинга Росмолодежь поднялся с 3-ей ступени предыдущего рейтинга, улучшив свои предыдущие результаты на 6 баллов. Лидером по динамике роста стал Росстат, который переместился с 42 места в рейтинге на 9-ю строчку. Высокую динамику показал Минфин России, который переместился с 16 на 4-ю позицию в списке.

Оценка работы органов власти в интернете проводится по 14 блокам критериев. Среди основных: представленность ФОИВ в социальных медиа, активность аудитории, качество контента, планирование контентной политики и специальные проекты в интернете.

Особое внимание в этом текущем рейтинге было уделено работе с комментариями как ключевому инструменту получения обратной связи о работе органов власти от граждан.

«Этот критерий имеет существенный вес в итоговой оценке. Оценивался сам факт наличия открытых комментариев, содержательность и оперативность ответов на вопросы граждан. Новым критерием этого рейтинга стало условие наличия верификации официальных пабликов ФОИВ», — отметила Юлия Полетаева, заместитель генерального директора АНО «Диалог».

Одним из лидером рейтинга по работе с комментариями стала Федеральная антимонопольная служба. Она получила 100 баллов по этому критерию, хотя и не попала в топ-10, заняв 13-ю строчку. Сотрудники ведомства подходят к работе с комментариями системно и ведут внутренний официальный реестр таких обращений. Без внимания не остаются самые сложные вопросы и комментарии граждан. В социальных сетях ФАС на профильные вопросы отвечают и другие организации, например, АО «Мосэнергосбыт» отвечали на вопрос граждан о тарифах.

Партнерство и совместная работа стали ключевым трендом, отмеченным в ходе текущей оценки. Лидер рейтинга Росмолодежь совместно с Минцифры России запустили сервис «Навигатор возможностей» для молодежи на Госуслугах. С его помощью можно получить информацию об актуальных событиях: найти концерт или выставку, записаться на обучение, попасть на стажировку и многое другое. С проектом за 3 месяца уже познакомилось более 1,9 млн молодых людей.

Еще один проект удачного партнерства в диджитал это партнерский проект «Путь в IT.Спринт» Минобрнауки России и GeekBrains. Программа подготовки для студентов любых вузов, возрастов, форм и программ обучения открывает возможность бесплатно получить навыки программирования для тех, кто хочет попробовать себя в IT. Охват информационной кампании по продвижению проекта составил более 4 млн интернет-пользователей.

«Совокупная аудитория государственных пабликов только на площадках ВК и ОК составляет более 6,6 млн пользователей. Рейтинг ФОИВ по работе в интернете за III-IV квартал 2022 года показал стабильную динамику роста качества работы ФОИВ в интернете. Совместно с Правительством Российской Федерации будем и далее работать над сохранением этого тренда», — резюмировала Юлия Полетаева.

Рейтинг федеральных органов исполнительной власти по работе в интернете

Смотрите также

«Конечная цель дезинформации – это манипуляция историей»
Руководитель отдела стратегических направлений АНО «Диалог» Тимофей Ви принял участие в работе форума «История для будущего. Дальний Восток».
Форумы Росмолодёжи в вашем телефоне: платформа Росмолодёжь.События и «Диалог» запустили чат-бот для участников мероприятий
Инструмент станет виртуальным помощником для потенциальных участников молодёжных мероприятий, которые смогут погрузиться в экосистему Росмолодёжи.
Каждый пятый россиянин становился жертвой телефонного мошенничества
Жители России поделились с «Вебером» своим мнением о телефонных мошенниках и спамерах.
Профессиональный стандарт медиатехнолога должен появиться в России
Заседание рабочей группы, посвященное обсуждению экспертами нового отраслевого стандарта в сфере коммуникаций власти, общества и бизнеса, пролило свет на роль и задачи медиатехнологов.