Новые медиа – новые правила информационного взаимодействия
Ежегодный фест-форум «Российская креативная неделя», проходящий с 3 по 7 июля в Москве, открыла панельная дискуссия «Новые медиа: зеркало или конструктор реальности?». Медиаменджеры, авторы телеграм-каналов и руководители некоммерческих организаций обсудили текущую медиареальность, которая диктует новый формат взаимодействия государства, общества и создателей контента в цифровой информационной среде. Модератором сессии выступила заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
По мнению генерального директора АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимира Табака, за несколько лет медиаландшафт претерпел существенные изменения: если раньше тот же Телеграм был довольно закрытой площадкой для обсуждения инсайдов, то сегодня он стал второй по уровню популярности соцсетью, откуда пользователи Рунета узнают о главных новостях. Тренд на быстрое потребление информации в мессенджере, в свою очередь, диктует спрос на оперативное разрешение проблем, с которыми граждане обращаются к органам власти и госслужащим в комментариях:
«Органам власти важно находиться не в реактивной повестке, когда необходимо заполнять сложившийся информационный вакуум, а в проактивной, объясняя логику происходящего и борясь с недостоверной информацией. Для систематической работы в этом направлении у государства должна быть сформирована стратегия информационного присутствия в интернете», – подчеркнул Владимир Табак.
Медиатехнолог Кристина Потупчик отметила роль Телеграма в формировании новой медиасреды и обозначила три ключевые составляющие мессенджера: текст как главный формат контента, отсутствие алгоритмов, влияющих на информационное потребление, и высокий уровень интеллекта присутствующей на площадке аудитории. Также, по словам спикера, в условиях новой информационной реальности пользователи все чаще интересуются фактчекингом и развивают навыки критического мышления, требуя того же от авторов: «В связи с распространением большого количества фейков от Телеграм-каналов появился запрос на верификацию информации и вырос спрос на авторские каналы, в которых человек своим именем и фамилией отвечает за распространяемую информацию».
Разоблачение фейков, «размывающих» медиареальность, является важным элементом взаимодействия автора и потребителя контента, уверен ведущий прямых эфиров общественного-политического шоу «Телега-онлайн», выпускник и обладатель первой премии «Мастерской новых медиа» Илья Гогуа:
«Когда я разоблачаю фейки, я делаю это для механики, чтобы мой зритель научился самостоятельно отделять ложь от правды. Важно, чтобы зритель научился понимать, для чего он это делает, и осознавал, какие последствия могут быть от распространения недостоверной информации».
Новым медиа доверяют не только за объективность и беспристрастность, но и за уникальную подачу и талантливость их авторов. Так, автор Телеграм-канала «Дорогая Хурма», выпускница «Мастерской новых медиа» Лариса Ржондовская рассказала, что юмористическая подача инфоповодов на ее канале служит для аудитории «громоотводом» и позволяет выплеснуть стресс в сложное время, а создатель канала «Лобушкин молнит» Георгий Лобушкин сделал акцент на том, что новые медиа отличаются от традиционных низким порогом входа и работой по принципу «есть талант – будет аудитория». Главный редактор «КП-ТВ», выпускница «Мастерской новых медиа» Александра Лябина также добавила, что первичным в информационной среде все равно остается содержание, которое, благодаря мультимедийности новых медиа, можно «упаковать» в десятки различных форматов.
Отвечая на заключительный вопрос Юлии Аблец о будущем новых медиа и их нормативном регулировании, участники дискуссии пришли к однозначному выводу: лишний контроль за этой сферой избыточен, куда важнее системная работа государства в сети и сообща выработанные ключевыми игроками данного рынка механизмы саморегулирования.