Кирилл Истомин о нейросетях в работе ЦУР и развитии МЦУ

Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин дал интервью «Ленте.ру», где поделился планами по развитию Муниципальных центров управления. Он рассказал о целях проекта, его финансировании и кадровом обеспечении. Также эксперт рассказал о создании «социальной сети» для муниципальных служащих и использовании нейросетей при решении вопросов россиян:

«В нашей системе «Инцидент Менеджмент», собирающей обращения граждан из открытых источников, сидят модераторы и руками разгребают поступающие данные, отмечают инцидент это или нет, и к какому ведомству он относится, чтобы передать в профильное. Нельзя постоянно расширять штат, поэтому мы работаем над обучением нейросети, которая в автоматическом режиме будет определять эти вещи».