Как государство использует онлайн-социологию для улучшения качества коммуникаций с гражданами

Руководитель управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова рассказала об онлайн-социологии в госdigital в экспертной колонке Общественной службы новостей (ОСН).

За последние полгода «Диалогом» были опрошены десятки тысяч человек в рамках федеральных и региональных исследований.  Инструменты онлайн-социологии, которая является одним из результатов цифровизации, применяются и для исследования отношения интернет-пользователей и к самому процессу развития цифровых технологий – как в целом, так и в рамках отдельных сфер.

Исследования показывают, что люди положительно относятся к цифровизации в целом, безотносительно какой-либо из сфер. Причем в оценках конкретных цифровых решений пользователи, как правило, более позитивны, чем в оценке цифровизации как явления.

Подробнее на ОСН.