Итоги года ЦУР и новые задачи на 2022 год
На двухдневном семинаре в Клязьме топ-менеджмент «Диалога», руководители ЦУР и их заместители подвели итоги года, обсудили достижение целевых показателей работы Центров, а также перспективы развития на 2022 год.
В интерактивном формате глава «Диалога» Владимир Табак обсудил с участниками мероприятия, что нужно изменить в работе ЦУР с учетом целей на следующий год и новых KPI.
«ЦУР за прошедший год смог стать центром компетенций и оперативной поддержки ВДЛ региона по обратной связи с населением и работе власти в интернете», — отметил Владимир Табак.
В свою очередь первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин обозначил стратегические линии ЦУР в 2022 году:
- Развитие проектов ПОС и «Умный город»;
- Системные решения на базе аналитики ЦУР;
- Дашборд губернатора;
- Госпаблики;
- Программы обучения с вузами;
- Прямые эфиры глав РОИВ и МСУ.
Участники встретились с губернатором Калужской области Владиславом Шапшой. Он рассказал, как ЦУР в регионе решает задачи по обратной связи и работе в инфополе.
На практическом семинаре в Клязьме выступил политтехнолог Евгений Минченко. Эксперт отметил основные моменты:
- Наставник поколения Z — YouTube.
- Три текущих вызова: общая невротизация населения, утрата доверия ЛОМам, утрата навыка терпения и ожидания.
- Воспринимать длинные тексты и продолжительный видеоконтент, а также использовать критическое мышление в анализе и верификации информации — атрофированные навыки.
- Самое главное: интернет не победил телевизор, но смартфон победил другие устройства.
Также прошла панельная дискуссия с руководителями Центров, которые презентовали лучшие региональные практики.
В завершение мероприятия Кирилл Истомин подвел итоги, подчеркнув, что ожидаются изменения в оценке работы ЦУР. Особое внимание будет уделено развитию системы персональных коммуникаций с жителями, улучшению качества обратной связи и становлению ЦУР звеном в принятии управленческих решений в регионе. Также планируется проведение аналогичных семинаров для окружных ЦУР.
Семинар прошел в COVID free формате с обязательным для каждого участника наличием QR-кода и теста ПЦР.