Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию
Это совместная образовательная программа Школы коммуникаций НИУ ВШЭ и команды «Диалога» для руководителей и специалистов, отвечающих за репутацию государственных структур в интернете. Очному модулю, собравшему всех участников с 26 по 28 января в Москве, предшествовали онлайн-интенсивы, стартовавшие в ноябре и сочетающие теорию с практикой, а также постоянное личное общение с наставниками.
«Одно из важнейших преимуществ программы – объединение компетенций НИУ ВШЭ, крупнейшего образовательного центра в области коммуникаций, и практических знаний специалистов «Диалога», которые ежедневно реализуют огромное количество коммуникационных кампаний и проводят в режиме нон-стоп аналитические исследования на основе онлайн-медиапространства. Симбиоз практики, опыта, теории и исследований вырос в семь модулей, которые сформированы в логике построения информационного цикла. Основные блоки обучения: предпроектная аналитика, эффективные цифровые каналы и инструменты, коммуникации в условиях кризиса, создание качественного контента и его продвижение, а также управление коммуникационной командой», — рассказала заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец.
«Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию» – это 170 академических часов, в том числе 118 часов работы с наставниками. Очный модуль программы дополнили спикеры, отвечающие за коммуникации в топ-компаниях индустрии: директор по работе с госсектором VK Дмитрий Комендантов, старший вице-президент «ВЭБ.РФ» Александр Мачевский, главный редактор интернет-редакции региональной службы ИА «Интерфакс» Олег Санников, руководитель КБ Черное Виктор Леванов и руководитель по связям с общественностью Авито Ульяна Смольская.
В финальный день слушатели защитили свои групповые проекты по разработке комплексной информационной стратегии продвижения одной из актуальных общественных тем.
Переславцева Руслана, руководитель информационно-аналитического управления Воронежской городской Думы
Были реально интересные практические занятия. Иногда даже переслушивала спикеров по несколько раз. Уже в ближайшее время я планирую применять новые знания по антикризисным коммуникациям, мне очень сильно понравился спикер (Ольга Пескова, профессор НИУ ВШЭ).
«Принцип образовательных программ Школы коммуникаций НИУ ВШЭ — практикоориентированность. Все знания и навыки, которые получают слушатели, отражают запрос индустрии коммуникаций, учат решать конкретные реальные задачи», — Наталья Полунина, директор Центра дополнительного образования Школы коммуникаций НИУ ВШЭ.
Арямнова Елена, АО «Информационное агентство „Башинформ“», заместитель главного редактора
«Лично мне всегда не хватало какой-то онлайн-аналитики для решения рабочих задач. Здесь на программе я посмотрела, как ее применяют на практике. Узнала, что аналитика онлайн-опроса может быть встроена в общий процесс позиционирования. Полученные знания я в принципе уже начала применять. Я бы не сказала, что такая информация может долго лежать в ящике. Мне очень понравилась лекция заместителя генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева «Построение личного бренда первого лица в соцсетях». Мы потом очень классно разобрали аккаунты госпабликов. Это не совсем моя зона компетенций, но было действительно интересно».
Программа повышения квалификации «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию» — это возможность совершить качественный рывок в карьере. В ней соединились лучшие образовательные подходы и передовые практики цифровых государственных коммуникаций.
Брежнева Ирина, руководитель агентства печати и массовых коммуникаций Красноярского края
«Материал подан в очень доступной форме. Это в основном практика, её всегда разбирать легко. И это точно лучше, чем многочасовые лекции, где ты слушаешь кейсы, которые, возможно, даже уже знаешь. Преимуществом обучения была возможность постоянной коммуникации с коллегами, с теми, кто занимается такими же вопросами, и плюс авторитетное мнение самого специалиста, который дает тебе материал».
Слушатели оценили широкие возможности для нетворкинга во время этого этапа обучения, а полученные полезные связи останутся с ними надолго.
Янбаева Ангелина, заместитель руководителя службы Центр социальных медиа, АУ ОТРК «Югра»
«Очный модуль оказался сложнее, но и интереснее, чем онлайн! Моя работа, кстати, никак не связана с пиаром. Для меня это космическая тема. Тоже самое с продвижением. И вот сейчас я наконец узнала, как в принципе с этим работают. Очень полезно. Буду лучше понимать своих коллег, отвечающих за это направление. У нас были вопросы касательно продвижения того же телеграма. Вот вчера была лекция по теме. Мы пообщались напрямую со спикером (Виктор Леванов, руководитель КБ Черное) и смогли получить от него какие-то более конкретные советы, которые направлены именно на наш сегмент, на наши паблики и так далее».
Обучение на программе построено на большом количестве практики, что позволяет разобраться даже в самых непростых темах. Полезную информацию из занятий вынесли как непосредственно сотрудники отделов по связям с общественностью, так и их коллеги из других подразделений компаний: понимание общего трека позволяет оптимизировать коммуникации на всех уровнях работы.
Сандро Капанадзе, Руководитель департамента производства контента в коммерческой сфере
«Мне уже хочется поделиться со своими коллегами полученными знаниями. Вчера была лекция про ВКонтакте (Дмитрий Комендантов, директор по работе с госсектором ВКонтакте), и хоть я сам за продвижение не отвечаю, больше за креатив, но новой информацией сразу захотелось поделиться с нашим пиар-отделом. Очень порадовало личное общение с лекторами. Я уже на связи со вчерашним спикером по возникшим вопросам. И так со всеми лекциями: отзывчивость и личный контакт на высоте. Спикеры опытные: видно, что это продуманная программа, обкатанные презентации, богатый опыт выступлений. Общаясь с ними, ты понимаешь, что каждый спикер – не просто профессионал высокого уровня, но его признают и другие люди, зовут к себе в проекты. Ценность каждого слова таких спикеров становится выше сразу».
Ключевые спикеры программы: профессор, руководитель Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Сергей Зверев, генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак, первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы», глава Ассоциации интернет-технологов Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Юлия Аблец, заместитель директора Института региональных проблем, доцент Школы коммуникаций НИУ ВШЭ Николай Юханов.
В 2023 году планируется обучение двух потоков студентов по программе «Интернет-коммуникации для госструктур: руководство к действию». Информация о наборе новой группы будет доступна по ссылке. Кроме того, сейчас готовятся и другие образовательные продукты «Диалога» и НИУ ВШЭ, в том числе совместная магистратура.
