Эксперт «Диалога» рассказал о трендах госкоммуникаций

В преддверии срока исполнения закона о госпабликах, который вступит в силу 1 декабря, становится более актуальна повестка об обработке обращений граждан в интернете. Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал 360ТВ, как организована работа по коммуникации граждан с государством в соцсетях и приложениях.

«Есть приложение «Госуслуги. Решаем вместе», в котором вы верифицируетесь через Госуслуги и можете подать жалобу. На эту жалобу вы получаете обязательный ответ, то есть в данном случае ваша жалоба становится услугой. Не важно по какой линии ведомства вы пожаловались, вы в любом случае получите ответ от органа власти»

Подробности — в новом видео.

Смотрите также

«Конечная цель дезинформации – это манипуляция историей»
Руководитель отдела стратегических направлений АНО «Диалог» Тимофей Ви принял участие в работе форума «История для будущего. Дальний Восток».
Форумы Росмолодёжи в вашем телефоне: платформа Росмолодёжь.События и «Диалог» запустили чат-бот для участников мероприятий
Инструмент станет виртуальным помощником для потенциальных участников молодёжных мероприятий, которые смогут погрузиться в экосистему Росмолодёжи.
Каждый пятый россиянин становился жертвой телефонного мошенничества
Жители России поделились с «Вебером» своим мнением о телефонных мошенниках и спамерах.
Профессиональный стандарт медиатехнолога должен появиться в России
Заседание рабочей группы, посвященное обсуждению экспертами нового отраслевого стандарта в сфере коммуникаций власти, общества и бизнеса, пролило свет на роль и задачи медиатехнологов.