Эксперт «Диалога» рассказал о трендах госкоммуникаций

В преддверии срока исполнения закона о госпабликах, который вступит в силу 1 декабря, становится более актуальна повестка об обработке обращений граждан в интернете. Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев рассказал 360ТВ, как организована работа по коммуникации граждан с государством в соцсетях и приложениях.

«Есть приложение «Госуслуги. Решаем вместе», в котором вы верифицируетесь через Госуслуги и можете подать жалобу. На эту жалобу вы получаете обязательный ответ, то есть в данном случае ваша жалоба становится услугой. Не важно по какой линии ведомства вы пожаловались, вы в любом случае получите ответ от органа власти»

Подробности — в новом видео.

https://www.youtube.com/watch?v=6OlB-X6y1fw

Смотрите также

Министерство обороны России и АНО «Диалог Регионы» запускают работу с обращениями участников СВО в интернете
АНО «Диалог Регионы», куратор сети Центров управления регионами (ЦУР), открывает новый контур работы с обратной связью по военно-социальному профилю. Соответствующее постановление Правительства, подписанное Михаилом Мишустиным, появилось на официальном портале правовой информации.
GFCN и ТАСС запустили образовательный видеокурс по фактчекингу для агентств OANA
Программа включает 5 основных уроков по проверке фактов, распознаванию дипфейков и когнитивным ловушкам, а также 3 бонусные лекции от «Мастерской новых медиа».
Юлия Аблец: сильный медиапроект начинается с команды
В Калининградской области завершился заключительный в этом году модуль Академии стратегических коммуникаций. 90 специалистов из 37 регионов России обсуждали, как создавать востребованный контент, работать с аудиторией и выстраивать взаимодействие медиа с государством.
Число подростков, вовлеченных в экономические преступления с помощью интернета, увеличилось на 115%
Об этом рассказали эксперты сессии «Борьба с мошенничеством 2026: новые угрозы и стратегии защиты».