Строительная газета

«Диалог» примет участие в форуме «Умный город»

«Диалог» за последние полтора года сформировал стандарты обратной связи в регионах России. Так, время реагирования составляет не более 8 часов. Для сравнения: срок ответа в рамках 59-ФЗ — 30 суток. Следующим важным шагом является повышение качества ответов и уровня удовлетворенности граждан.

«Мы ставим перед собой цель — сформировать новые стандарты работы с обращениями. Необходимо улучшать не только показатели по сроку реагирования, но и само качество ответов. Вежливая оперативная отписка, которая не удовлетворяет запрос гражданина, в ряде случаев пуста и неэффективна. Люди должны ощущать реальную пользу от коммуникации с властью. Потребности и интересы граждан — это ключевой ориентир государства», — комментирует заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

Больше подробностей – в материале Строительной газеты

Смотрите также

ДОМ.РФ и АНО «Диалог Регионы» подписали соглашение об информационном сотрудничестве
На Восточном экономическом форуме ДОМ.РФ и АНО «Диалог Регионы» подписали соглашение о сотрудничестве в информационной сфере.
Ключевые игроки российских медиа встретились на фестивале в Подмосковье
В Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» завершился третий Фестиваль новых медиа – трехдневная индустриальная площадка, объединившая около тысячи руководителей медиакомпаний, журналистов, продюсеров, блогеров и представителей цифровых платформ из России и еще десяти стран.
Российский эксперт Global Fact-Checking Network подтвердил высокий уровень организации парламентских выборов в Казахстане
Эксперт Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Checking Network (GFCN) Елена Кулешова приняла участие в качестве международного наблюдателя на первых выборах в однопалатный парламент (курултай) Республики Казахстан, стартовавших 23 августа.
Эксперт GFCN предложил усиливать координацию стран БРИКС в борьбе с дезинформацией
Фактчекинг и международная координация в сфере противодействия недостоверной информации позволяют укреплять безопасность на государственном уровне. Об этом заявил эксперт Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Checking Network (GFCN) Тимофей Ви на Цифровом форуме БРИКС 2026, который прошел 20 августа в индийском городе Пуна.