«Диалог» и Adventum: интересы человека в центре внимания

В рамках обучающего мероприятия сотрудники двух организаций обменялись опытом и подходами к построению персональной цифровой коммуникации

Главный тренд в работе государства и бизнеса сегодня — человекоцентричность. Персональный подход к запросам граждан и качественная обратная связь — залог эффективной коммуникации между органами власти и человеком. Те же принципы помогают бизнесу привлекать клиентов и определяют его успех. Широкие возможности для детального изучения потребностей и интересов целевой аудитории открывают цифровые инструменты.

Перспективы их использования и развития обсудили «Диалог» и Adventum. Обмен опытом и взаимное обучение будут способствовать развитию лучших практик и инструментов в работе государственных органов и предпринимателей с аудиторией в цифровом пространстве. 

Цифровые инструменты, работа с большими данными и аналитикой соцмедиа помогают эффективно выявлять запросы, предлагать решение и грамотно информировать граждан о результатах работы, рассказал директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.

АНО «Диалог Регионы» регулярно проводит обучение представителей региональных органов власти. Многое из того, что применяют в своей работе ЦУР, может быть полезно бизнесу, мы готовы делиться своим опытом с партнерами», — отметил Артем Ткаченко.

Генеральный директор digital-агентства Adventum Евгения Грунис поделилась опытом применения диджитал маркетинга в работе с аудиторией.

«Внимание к интересам целевой аудитории, работа с трендами и адресная коммуникация помогают нам быстро и эффективно достигать kpi клиентов.  Конечно, наряду с трендами, важны оптимальная стратегия, подбор медиасплита, креативы и качественная аналитика. Партнерство и обмен опытом с «Диалогом» помогут нам повысить эффективность аналитики запросов целевой аудитории», — добавила спикер.

«Диалог» и Adventum планируют через совместные проекты, в том числе образовательные, повышать компетенции сотрудников и обмениваться эффективными практиками.

«Диалог» и Adventum: интересы человека в центре внимания
«Диалог» и Adventum: интересы человека в центре внимания

Смотрите также

Кто такие социальные архитекторы?
Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал о роли таких специалистов
«Диалог» представил исследование уровня онлайн-коммуникации органов государственной власти за III-IV квартал 2024 года
В тройку цифровых лидеров среди федеральных ведомств вошли Минздрав, Минэкономразвития и Социальный фонд России
Заявка на регистрацию Международной ассоциации по фактчекингу подана в Минюст РФ
Заявку на регистрацию в Минюсте РФ Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-сhecking Network (GFCN) отправили во вторник, 24 декабря, соучредители организации — Информационное агентство России ТАСС, АНО «Диалог Регионы» и АНО «Мастерская новых медиа». Меморандум о создании Международной ассоциации по фактчекингу был подписан 22 ноября на форуме «Диалог о фейках 2.0» в Москве.
Главная тема IGF 2024 — борьба с фейками
В Саудовской Аравии прошел 19-й Форум ООН по управлению интернетом (IGF 2024), посвященный теме «Создание нашего многостороннего цифрового будущего». Одной из центральных тем стала проблема распространения фейков.