Будущим управленцам рассказали о работе с обратной связью от жителей

Начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь поделился со студентами Президентской академии основами коммуникации государства и граждан в соцсетях.

Основные тезисы:
— Важно не допускать информационного вакуума и оперативно реагировать на запросы людей
— Проблемные вопросы необходимо купировать на уровне возникновения — чаще всего муниципальном
— При возникновении чрезвычайной ситуации обратная связь в соцсетях становится одним из ключевых источников получения достоверной информации
— Искусственный интеллект не заменит человека в подготовке ответов, но он поможет автоматизировать большую часть работы. С его помощью можно из большого массива информации найти нужную и обобщить ее для прообраза ответа, который впоследствии финализирует сотрудник органа власти.

«Студентам, которые планируют связать свою жизнь с госуправлением, особенно важно понимать всю значимость обратной связи от жителей. Это самый надежный ориентир в работе», — отметил Сергей Ландарь в разговоре со студентами.

Будущим управленцам рассказали о работе с обратной связью от жителей

Смотрите также

ДОМ.РФ и АНО «Диалог Регионы» подписали соглашение об информационном сотрудничестве
На Восточном экономическом форуме ДОМ.РФ и АНО «Диалог Регионы» подписали соглашение о сотрудничестве в информационной сфере.
Ключевые игроки российских медиа встретились на фестивале в Подмосковье
В Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» завершился третий Фестиваль новых медиа – трехдневная индустриальная площадка, объединившая около тысячи руководителей медиакомпаний, журналистов, продюсеров, блогеров и представителей цифровых платформ из России и еще десяти стран.
Российский эксперт Global Fact-Checking Network подтвердил высокий уровень организации парламентских выборов в Казахстане
Эксперт Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Checking Network (GFCN) Елена Кулешова приняла участие в качестве международного наблюдателя на первых выборах в однопалатный парламент (курултай) Республики Казахстан, стартовавших 23 августа.
Эксперт GFCN предложил усиливать координацию стран БРИКС в борьбе с дезинформацией
Фактчекинг и международная координация в сфере противодействия недостоверной информации позволяют укреплять безопасность на государственном уровне. Об этом заявил эксперт Международной ассоциации по фактчекингу Global Fact-Checking Network (GFCN) Тимофей Ви на Цифровом форуме БРИКС 2026, который прошел 20 августа в индийском городе Пуна.